6、领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（　）。
　　A、确定质量方针、质量目标
　　B、建立组织的发展前景
　　C、形成内部环境
　　D、确定每个过程活动的能力和需求
　　【正确答案】 D
　　【答案解析】 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。领导作用的基本内容包括确定质量方针、质量目标；建立组织的发展前景；形成内部环境；确立组织结构、职责权限和相互关系；提供所需资源；培训教育，人才资源；管理评审。参见教材P19～20。
　　7、所谓（　），就是全面使用适宜的管理科技和管理技巧，要素全部按照PDCA循环展开，不可偏废，取得整体成效。
　　A、全面贯彻
　　B、行为到位
　　C、适时管理
　　D、有效识别
　　【正确答案】 A
　　【答案解析】 本题考查的是质量管理体系的实施。所谓全面贯彻就是讲究系统性、整体性，全面贯彻8项管理原则，全面使用适宜的管理科技和管理技巧，要素全部按照PDCA循环展开，不可偏废，取得整体成效。参见教材P32。
　　8、某施工单位施工中，监理工程师怀疑施工单位使用的快硬硅酸盐水泥出厂超过（　）时，应进行复验，并按复验结果使用。
　　A、一个月
　　B、二个月
　　C、三个月
　　D、四个月
　　【正确答案】 A
　　【答案解析】 本题考查的是混凝土结构材料的施工试验与检测。当在使用中对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过三个月（快硬硅酸盐水泥超过一个月）时，应进行复验，并按复验结果使用。参见教材P80。
　　9、在收集质量数据中，当总体很大时，很难一次抽样完成预定的目标，此时，质量数据的收集方法宜采用（　）。
　　A、分层随机抽样
　　B、简单随机抽样
　　C、系统随机抽样
　　D、多级抽样
　　【正确答案】 D
　　【答案解析】 本题考查的是工程质量统计及抽样检验的基本原理和方法。多阶段抽样是将各种单阶段抽样方法结合使用，通过多次随机抽样来实现的抽样方法。适用于总体很大时，很难一次抽样完成预定目标的情况。参见教材P60。
　　10、下列对系统性原因描述错误的是（　）。
　　A、产品质量数据离散过大
　　B、系统性原因会造成次品、废品
　　C、系统性原因特征明显
　　D、异常波动难以识别和避免
　　【正确答案】 D
　　【答案解析】 本题考查的是工程质量统计及抽样检验的基本原理和方法。异常波动特征明显，容易识别和避免，特别是对质量的负面影响不可忽视，生产中应该随时监控，及时识别和处理。参见教材P57。